ناوگان امداد خودرو امدادیار ۲۴ در تهران - تماس با ما

تماس با امدادیار ۲۴ — امداد خودرو شبانه‌روزی تهران

اعزام فوری تکنسین و یدک‌کش در تمام مناطق تهران؛ پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته.

اطلاعات تماس و ساعات کاری

تماس مستقیم

شماره شبانه‌روزی امدادیار ۲۴ در تهران:

02182804369

  • پاسخ‌گویی فوری توسط کارشناسان پشتیبانی
  • اعلام زمان تقریبی حضور (معمولاً ۲۰–۳۰ دقیقه بسته به ترافیک تهران)

ساعات کاری

شبانه‌روزی (۲۴/۷) — تمامی روزهای سال، حتی تعطیلات رسمی و نوروز

خدمات اصلی

پوشش کامل مناطق تهران

امدادیار ۲۴ در تمام مناطق ۲۲گانه تهران فعال است. از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب، تیم‌های سیار و ناوگان حمل، آمادهٔ اعزام‌اند.

شمال و مرکز

  • نیاوران، تجریش، قیطریه، ولنجک، زعفرانیه، درکه
  • ونک، یوسف‌آباد، جردن، میرداماد، قلهک
  • انقلاب، ولیعصر، فاطمی، سیدخندان، سهروردی

غرب و شرق

  • صادقیه، جنت‌آباد، ستارخان، تهرانسر، چیتگر
  • تهرانپارس، حکیمیه، نارمک، رسالت، پیروزی

جنوب و حومه نزدیک

  • نازی‌آباد، جوادیه، شوش، خانی‌آباد
  • شهرری، باقرشهر، کهریزک (خدمات محدود با هماهنگی)

محورهای بزرگراهی مهم

  • همت، حکیم، یادگار امام، چمران، مدرس
  • آزادگان، امام علی، بعثت، صدر، نیایش

نحوهٔ ثبت درخواست امداد در تهران (گام‌به‌گام)

  1. تماس فوری با ۰۲۱۸۲۸۰۴۳۶۹ و شرح مشکل
  2. اعلام موقعیت دقیق در تهران (نام بزرگراه/تقاطع/نزدیک‌ترین نشانه)
  3. دریافت زمان تقریبی حضور و مشخصات تیم اعزامی
  4. عیب‌یابی در محل، اعلام شفاف هزینه و شروع کار با تایید شما
  5. در صورت نیاز، حمل ایمن با خودروبر کفی یا چرخ‌گیر

برای راهنمایی کامل، مقالهٔ «امداد خودرو تهران» را ببینید.

قیمت و تعرفه‌های امداد خودرو در تهران

تعرفه‌ها مطابق نرخ‌نامهٔ مصوب محاسبه می‌شوند. عوامل موثر بر هزینه:

  • نوع خدمت: عیب‌یابی، باتری، پنچرگیری، سوخت‌رسانی، یدک‌کشی
  • نوع خودرو: داخلی/وارداتی، اتوماتیک، خودروهای لوکس
  • مسافت حمل: مبدا تا مقصد درون‌شهری/برون‌شهری
  • زمان: شبانه نسبت به روزانه ممکن است متفاوت باشد
  • پیچیدگی کار: صحنهٔ تصادف، ریکاوری از شیب/جوی و…

پیش از شروع کار، قیمت به‌صورت شفاف اعلام و با شما تایید می‌شود.

چرا امدادیار ۲۴ برای تهران؟

اعزام سریع ۲۴/۷

پاسخ‌گویی شبانه‌روزی و پوشش لحظه‌ای مناطق ۲۲گانه تهران.

تعمیر در محل

اولویت با حل مشکل در همان نقطه (دیاگ، برق و باتری، پنچرگیری و…)

ناوگان حمل ایمن

خودروبر کفی، چرخ‌گیر و جرثقیل؛ مخصوص خودروهای اتوماتیک/لوکس.

نکات ایمنی که باید در تهران رعایت کنید

  1. خودرو را تا حد امکان به شانهٔ امن منتقل کنید.
  2. فلاشرها را روشن و مثلث خطر را ۷۰–۱۵۰ متر عقب‌تر بگذارید.
  3. از سمت امن پیاده شوید و پشت گاردریل منتظر بمانید.
  4. در کنار بزرگراه‌های تهران، تعمیرات پیچیده انجام ندهید.
  5. به نزدیکان خود اطلاع دهید و موقعیت را به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول درباره تماس با امداد خودرو در تهران

شماره امداد خودرو تهران چند است؟

برای دریافت خدمات در سراسر تهران با 02182804369 تماس بگیرید. این خط شبانه‌روزی فعال است.

حضور امدادگر در تهران چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً ۲۰ تا ۳۰ دقیقه بسته به ترافیک و فاصلهٔ تیم سیار تا موقعیت شما.

آیا خدمات فقط برای مناطق خاصی از تهران است؟

خیر؛ پوشش در مناطق ۱ تا ۲۲ تهران ارائه می‌شود.

آیا امکان تعمیر در محل وجود دارد یا حتماً یدک‌کشی می‌شوم؟

اولویت ما تعمیر در محل است (دیاگ، برق و باتری، پنچرگیری، سوخت‌رسانی). در صورت لزوم حمل، از کفی/چرخ‌گیر استفاده می‌کنیم.

برای خودروهای اتوماتیک و لوکس چه روشی برای حمل استفاده می‌شود؟

برای جلوگیری از آسیب به گیربکس و سیستم انتقال قدرت، خودروبر کفی گزینهٔ استاندارد است.

هزینهٔ خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟

مطابق نرخ‌نامهٔ مصوب؛ براساس نوع خدمت، نوع خودرو، مسافت، زمان و پیچیدگی کار. قیمت قبل از شروع کار اعلام می‌شود.

آیا قطعات مصرفی (مثل باتری) گارانتی دارند؟

بله؛ قطعاتی که توسط تیم ما تعویض می‌شوند دارای گارانتی معتبر هستند.

آیا در شب و تعطیلات هم فعال هستید؟

بله؛ خدمات ما ۲۴/۷ و بدون تعطیلی ارائه می‌شود.

آیا امکان پرداخت با کارت وجود دارد؟

بله؛ پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت/دستگاه پوز سیار بسته به شرایط انجام می‌شود.

در بزرگراه‌های پرسرعت تهران چه نکات ایمنی را رعایت کنم؟

خودرو را به شانهٔ امن منتقل کنید، فلاشر و مثلث خطر را بگذارید و پشت گاردریل بایستید.

برای ثبت درخواست دقیق، چه اطلاعاتی لازم است؟

لوکیشن دقیق (نام بزرگراه/تقاطع)، شرح مشکل، مدل و سال خودرو، هر نشانهٔ خاص.

اگر خودرو روشن نمی‌شود اما استارت می‌خورد چه کنم؟

مشکل می‌تواند از سوخت‌رسانی/جرقه‌زنی باشد؛ تماس بگیرید تا تیم سیار با دیاگ مراجعه کند.

آیا باتری به باتری در محل انجام می‌دهید؟

بله؛ باتری‌به‌باتری ایمن و تست دینام/باتری در محل انجام می‌شود.

در صورت پنچری چه خدماتی ارائه می‌شود؟

پنچرگیری سیار یا تعویض چرخ با زاپاس؛ اگر نیاز باشد حمل ایمن انجام می‌دهیم.

سوخت تمام کرده‌ام؛ آیا سوخت‌رسانی سیار دارید؟

بله؛ ارسال بنزین/گازوئیل به محل شما در تهران انجام می‌شود.

کلید داخل خودرو جا مانده؛ باز کردن درب بدون آسیب ممکن است؟

بله؛ باز کردن درب انواع خودروها با ابزار تخصصی و بدون آسیب.

آیا امکان انتقال خودرو به تعمیرگاه مدنظر من وجود دارد؟

بله؛ مقصد توسط شما تعیین می‌شود (داخل تهران/حومه).

آیا خودروهای وارداتی/لوکس تحت پوشش هستند؟

بله؛ تکنسین‌های ما تجربهٔ کار با خودروهای داخلی و وارداتی را دارند.

آیا در ترافیک سنگین تهران هم اعزام دارید؟

بله؛ با هماهنگی نزدیک‌ترین تیم و اعلام ETA واقع‌بینانه اعزام انجام می‌شود.

آیا نیاز به عضویت یا قرارداد است؟

خیر؛ خدمات برای عموم شهروندان تهران بدون نیاز به عضویت ارائه می‌شود.

برای خودروهای برقی/هایبرید چه خدماتی دارید؟

خدمات عمومی امداد (حمل، پنچرگیری، باز کردن درب) و مشاوره تخصصی؛ تعمیرات تخصصی برق/باتری اصلی با هماهنگی.

هزینه لغو درخواست چگونه است؟

اگر پیش از اعزام یا در فاصلهٔ بسیار نزدیک لغو شود، معمولاً هزینه ندارد؛ در غیر این صورت بسته به شرایط هماهنگ می‌شود.

آیا خدمات بیمه‌ای یا هماهنگی با شرکت‌های بیمه دارید؟

بسته به نوع بیمه‌نامهٔ شما، امکان همکاری و ارائهٔ فاکتور رسمی فراهم است.

اگر در تونل‌های تهران مشکل پیش آمد چه کنم؟

در اولین محل امن توقف کنید، فلاشر و هشدارها را فعال کنید و با ما تماس بگیرید؛ هماهنگی با عوامل راهور انجام می‌شود.

آیا امکان همراهی تا تعمیرگاه و تحویل خودرو وجود دارد؟

بله؛ مطابق درخواست شما، خودرو به مقصد انتخابی حمل و تحویل می‌شود.

آیا فاکتور و رسید رسمی ارائه می‌دهید؟

بله؛ فاکتور شفاف شامل جزئیات خدمت و قطعات ارائه می‌شود.

بهترین زمان تماس در تهران چه ساعتی است؟

هر زمان که نیاز دارید؛ ما ۲۴/۷ فعالیم. در ساعات اوج ترافیک، ETA با دقت بیشتری اعلام می‌شود.

تماس فوری با امدادیار ۲۴ در تهران
تماس فوری