خودروهای سری تیگو با طراحی خاص، امکانات رفاهی گسترده و سیستم‌های فنی پیشرفته، جایگاه ویژه‌ای در بازار خودروی ایران پیدا کرده‌اند. این پیچیدگی و تکنولوژی بالا، نیازمند آن است که خدمات پس از فروش و پشتیبانی‌های جاده‌ای نیز به همان اندازه تخصصی و هوشمند باشد. خدمات امداد خودرو تیگو به صورت اختصاصی برای پاسخگویی به نیازهای دارندگان این گروه از خودروها، از تیگو ۵ تا جدیدترین مدل‌های تیگو ۸ پرو، طراحی شده است. هدف این سرویس، ارائه کمک‌های فنی سریع، قابل اعتماد و کاملاً منطبق با استانداردهای شرکت سازنده است. این مقاله، راهنمای جامع شما برای آشنایی با این خدمات خواهد بود. برای دریافت کمک فوری، با شماره ۸۲۸۰۴۳۶۹-۰۲۱ تماس بگیرید.
انواع خدمات امداد خودرو تیگو به چند دسته تقسیم می شود؟
خدمات تخصصی امداد خودرو تیگو به دو دسته اصلی تقسیم می‌شود تا تمامی نیازهای احتمالی شما، از یک مشکل جزئی در محل تا نیاز به حمل کامل خودرو، به بهترین شکل ممکن پوشش داده شود.
۱. خدمات امدادی در محل
این دسته از خدمات با هدف رفع مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در موقعیت مکانی شما طراحی شده تا از اتلاف وقت و هزینه برای حمل غیرضروری خودرو جلوگیری شود. تکنسین‌های متخصص ما با تجهیزات کامل، آماده ارائه سرویس‌های زیر در محل هستند:
- مکانیک سیار تخصصی: با توجه به موتورهای توربوشارژ و سیستم‌های الکترونیکی پیچیده در خودروهای تیگو، مکانیک سیار ما با دانش فنی کامل و دستگاه دیاگ تخصصی، عیب‌یابی دقیق و رفع ایرادات رایج مانند مشکلات سنسورها، سیستم جرقه‌زنی یا استارت را انجام می‌دهد.
- پنچرگیری و تعویض لاستیک: در صورت پنچر شدن لاستیک، خدمات تعویض با تایر زاپاس یا تعمیر لاستیک‌های تیوبلس به سرعت انجام می‌شود.
- باتری به باتری و خدمات باتری: این سرویس شامل باتری به باتری، تست سلامت دینام و باتری، و در صورت نیاز، تعویض باتری با یک محصول استاندارد و دارای گارانتی در محل شماست.
- سوخت‌رسانی سیار: در صورت اتمام بنزین، سوخت کافی برای رساندن شما به نزدیک‌ترین جایگاه، به سرعت در اختیار شما قرار می‌گیرد.
۲. خدمات حمل خودرو
در شرایطی که مشکل خودرو پیچیده بوده و نیاز به تعمیرات اساسی در نمایندگی یا تعمیرگاه مجاز داشته باشد، حمل ایمن آن بسیار مهم است.
- حمل تخصصی با کفی خودروبر: با توجه به اینکه تمامی مدل‌های تیگو دارای گیربکس اتوماتیک بوده و برخی از آن‌ها سیستم چهارچرخ متحرک (AWD) دارند، تنها روش استاندارد و مورد تایید برای حمل این خودروها، استفاده از کفی خودروبر است. این روش با جدا کردن کامل هر چهار چرخ از سطح زمین، از بروز هرگونه آسیب به گیربکس و سیستم انتقال قدرت جلوگیری می‌کند.
شماره تماس امداد خودرو تیگو
دسترسی سریع و آسان به مرکز تماس، اولین و مهم‌ترین گام برای دریافت کمک در مواقع اضطراری است. برای ارتباط مستقیم با کارشناسان و ثبت درخواست امداد خودرو تیگو، کافی است با شماره سراسری و شبانه‌روزی ۸۲۸۰۴۳۶۹-۰۲۱ تماس بگیرید. پیشنهاد می‌کنیم این شماره را در تلفن همراه خود ذخیره کنید تا در صورت نیاز، بدون استرس و اتلاف وقت، از خدمات تخصصی ما بهره‌مند شوید.
نحوه استفاده از امداد خودرو تیگو
فرآیند درخواست و دریافت خدمات امدادی برای خودروی تیگو شما بسیار ساده و شفاف است:
- تماس با مرکز پشتیبانی: با شماره ذکر شده تماس گرفته و آرامش خود را حفظ کنید.
- ارائه اطلاعات دقیق: مدل دقیق خودروی خود (مانند تیگو ۷ پرو) و موقعیت مکانی خود را به اپراتور اعلام کنید. ارسال لوکیشن دقیق از طریق اپلیکیشن‌های مسیریاب هم سرعت رسیدن امدادگر را افزایش می‌دهد.
- شرح کامل مشکل: علائمی که مشاهده کرده‌اید را با جزئیات برای کارشناس ما توضیح دهید (مثلاً: «خودرو استارت نمی‌خورد و چراغ چک روشن است» یا «آمپر آب به سرعت بالا می‌رود»).
- دریافت کد پیگیری و زمان رسیدن: پس از ثبت درخواست، زمان تقریبی رسیدن تکنسین به شما اعلام خواهد شد. از اینجا به بعد می‌توانید با خیال راحت منتظر رسیدن کمک باشید.
مزایای استفاده از امداد خودرو تیگو
استفاده از یک سرویس امدادی تخصصی برای خودروی شما، مزایای متعددی فراتر از یک سرویس عادی دارد که در ادامه بررسی می‌کنیم:
- تخصص در برند تیگو: بزرگ‌ترین مزیت ما، دانش فنی و تجربه تکنسین‌ها در کار با خودروهای سری تیگو است. آن‌ها با نقاط ضعف و قوت و ایرادات رایج این مدل‌ها آشنایی کامل دارند.
- سرعت عمل و پاسخگویی ۲۴ ساعته: با استقرار تیم‌های سیار در نقاط مختلف، ما متعهد به ارائه خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به صورت شبانه‌روزی هستیم.
- استفاده از قطعات استاندارد: در صورت نیاز به تعویض هر قطعه‌ای (مانند باتری، شمع یا …) از قطعات اصلی یا مورد تایید شرکت سازنده استفاده می‌شود تا کیفیت و عملکرد خودروی شما حفظ شود.
- حفظ گارانتی خودرو: استفاده از خدمات غیرمتخصص و قطعات غیراستاندارد می‌تواند گارانتی خودروی شما را باطل کند. خدمات تخصصی ما با رعایت کامل اصول و استانداردهای مدیران خودرو انجام می‌شود.
نکاتی در مورد استفاده از امداد خودرو تیگو
برای اینکه بهترین و سریع‌ترین خدمات را دریافت کنید، به این نکات توجه داشته باشید:
- پیش از تماس، سعی کنید مدل دقیق و سال ساخت خودروی خود را به خاطر داشته باشید.
- تا حد امکان، جزئیات دقیقی از مشکل را به اپراتور ارائه دهید. اطلاعاتی مانند صداهای غیرعادی، چراغ‌های هشدار روشن شده یا آخرین سرویسی که انجام داده‌اید، می‌تواند به تشخیص سریع‌تر کمک کند.
- پس از تماس، خودرو را در محلی امن متوقف، فلاشرها را روشن کرده و منتظر رسیدن تیم امدادی بمانید.
- همیشه هزینه تقریبی خدمات را پیش از تایید نهایی، از کارشناس تلفنی جویا شوید.
خدمات امداد خودرو برای کدام مدل های تیگو انجام می شود؟
خدمات ما هیچ محدودیتی از نظر مدل ندارد و تمامی خودروهای خانواده تیگو، از قدیمی‌ترین تا جدیدترین مدل‌های عرضه شده در بازار ایران را به طور کامل پوشش می‌دهد. این سرویس تخصصی به عنوان بخشی از شبکه جامع امداد خودرو مدیران خودرو ارائه می‌شود. این مدل‌ها عبارت‌اند از:
- تیگو ۵ (Tiggo 5)
- تیگو ۷ (Tiggo 7)
- تیگو ۷ پرو (Tiggo 7 Pro)
- تیگو ۸ (Tiggo 8)
- تیگو ۸ پرو (Tiggo 8 Pro)
- تیگو ۸ پرو مکس (Tiggo 8 Pro Max)
- و سایر مدل‌های جدید فونیکس
انواع خدمات امداد خودرو تیگو شامل چه چیزهایی است؟
همانطور که پیش‌تر اشاره شد، ما یک سبد کامل از خدمات را برای راحتی شما فراهم کرده‌ایم که به صورت خلاصه عبارت‌اند از:
- پنچرگیری: تعمیر و تعویض لاستیک در محل.
- باتری به باتری: ارائه کمک برای روشن کردن خودرو با باتری خالی.
- سوخت رسانی: تحویل بنزین در صورت اتمام سوخت.
- نقل و انتقال خودرو: حمل ایمن و استاندارد خودرو با کفی خودروبر.
- مکانیک سیار: عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی در محل.
هزینه امداد خودرو تیگو چگونه تعیین می شود؟
تمامی تعرفه‌های خدمات بر اساس نرخ‌نامه مصوب اتحادیه تعیین می‌شود. هزینه نهایی به عواملی مانند نوع سرویس درخواستی (مثلاً هزینه باتری به باتری با هزینه حمل خودرو متفاوت است)، مسافت طی شده برای حمل خودرو، و هزینه قطعات یدکی (در صورت نیاز به تعویض) بستگی دارد. پیش از اعزام نیرو، هزینه تقریبی به شما اعلام خواهد شد تا با آگاهی کامل از خدمات ما بهره‌مند شوید. این قیمت‌گذاری منصفانه، سیاست کلی شبکه امداد خودرو است.
رانندگی با یک خودروی پیشرفته مانند تیگو، نیازمند دسترسی به یک سیستم پشتیبانی پیشرفته و قابل اعتماد است. خدمات امداد خودرو تیگو با تکیه بر تخصص، سرعت و پوشش شبانه‌روزی، این اطمینان خاطر را به شما می‌دهد که در هر شرایطی، یک تیم حرفه‌ای از شما و خودرویتان پشتیبانی خواهد کرد. شماره ۸۲۸۰۴۳۶۹-۰۲۱ را ذخیره و با خیال راحت رانندگی کنید.